科技频道顺丰官宣:春节快递要额外收费

科技频道 2020-01-29131未知admin

  原标题:顺丰:春节部分客户将酌情收取资源调节费

  1月17日消息,顺丰集团发布“关于春节高峰应对预案的公告”,其中提到,因受春节高峰期间资源制约,科技频道对于部分客户仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

  顺丰表示,春节高峰期间业务量激增,同时华中、华北、西北等地多日恶劣天气,科技频道导致顺丰部分流向快件时效保障压力倍增。

  为保障业务运转与客户体验,将优先保障顺丰全流向深度合作的忠诚客户在高峰期间的优质服务。

  以下是顺丰《关于春节高峰应对预案的公告》全文:

  尊敬的客户:

  您好!

  春节高峰期间,因业务量激增以及华中、华北、西北等地多日恶劣天气双重影响,我司部分流向快件时效保障压力倍增。为保障业务运转与客户体验,结合当前及今后形势,我司已制定相应的高峰应对预案,主要策略公告如下:

  1、科技频道优先保障顺丰全流向深度合作的忠诚客户在高峰期间的优质服务。

  2、除上述以外的临时需求客户,顺丰仍一贯服务旨,但因受高峰期间资源制约,我们仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

  3、根据业务高峰应急预案,顺丰已经在总部、各业务区成立高峰专项应对小组,我们将尽最大努力,通过应急调度体系,降低高峰期间异常天气等突发状况对快件服务的影响。

  感谢您对顺丰一直以来的支持与信任,值此新年到来之际,祝您新春快乐,阖家幸福!

  顺丰速运

  2020年1月17日

  

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